Get 5 cartons for FREE SHIPPING

FAQs

FAQs

Q: Hvilke betalingsmetoder har I (bankoverførsler, Western Union, Visa osv.)?

A: Vi accepterer betaling via direkte bankoverførsler. Vi accepterer også overførsler med Wise og Bitcoin. Hvordan bruger man TransferWise? 

Q: Hvor lang tid tager det at modtage ordren?

A: Afhængigt af landet kan leveringen tage fra 2 dage til 2-3 uger. Inden for Europa tager det ca. 7 dage at modtage en pakke.

 

Q: Sælger I ægte cigaretter på jeres hjemmeside? Hvor bliver de produceret?

A: Ja, de produkter, vi sælger, er 100 % originale og har ægte punktafgiftsstempler på hver pakke. Men bemærk venligst, at advarslerne på pakkerne er på andre sprog, fordi vi køber cigaretter fra grossister i hele Europa. Cigaretter, vi sælger på vores hjemmeside, er produceret af de officielle producenter.

 

Q: Hvorfor er jeres priser så lave? Jeg bruger så meget mere, hvis jeg køber de samme mærker i mit hjemland.

A: Vores priser er lave, fordi vi køber cigaretter fra dårligt udviklede østeuropæiske lande. Priserne i disse lande er meget lavere på grund af de store forskelle i levestandard.

 

Q: Er det ulovligt at købe cigaretter online?

A: Nej, det er helt lovligt! Mange mennesker tvivler på dette, og hvis du er en af dem, kan du udforske dette spørgsmål dybere. Hvis du finder oplysninger, der vil forhindre dig i at foretage et lovligt køb på vores hjemmeside, så kontakt os venligst.

 

Q: Jeres tilbud er for godt. Hvad er hagen ved det?

A: Det lyder for godt, men det er sandt! Tobaksvarer koster faktisk næsten dobbelt så meget i dårligt udviklede lande. Og vi benytter bare lejligheden til at give dig adgang til billige kvalitetscigaretter.

 

Q: Skal jeg betale punktafgift?

A: For det meste er svaret nej.

 

Q: Hvad sker der, hvis min ordre går tabt?

A: Hvis ordren er gået tabt – sender vi den til dig igen!

Hvis din ordre bliver sendt tilbage, refunderer vi 70 % (leveringsomkostningerne er ikke inkluderet), eller vi sender den igen, men du skal betale for forsendelsen – det er op til dig at vælge en af mulighederne.

 

Q: Skal jeg registrere mig for at bestille leveringen?

A: Det skal du som udgangspunkt ikke. Men afhængigt af dit lokale postvæsen kan der være uforudsete situationer, hvor du kan fortryde, at du brugte et fiktivt navn, da du bestilte.